副标题：
“12315社会开放日”活动，是今年工商部门“3•15”系列活动之一。当天，“12315社会开放日”活动在全省14个市州同步举行。在市工商局12315指挥中心，人大代表、政协委员、消费者代表和新闻记者等20余人集体收看了湖南省工商局“12315社会开放日”活动，详细了解了12315指挥系统及数据展示平台的主要功能，并提出对进一步做好工商12315消费维权工作的意见和建议。
市工商局12315消费者申诉举报指挥中心自2007年成立以来，我市12315机构共接待来人、来访、来函、接听消费者申诉举报电话60056起，处理完结58912起，处理完结率达98.1%，为消费者挽回经济损失达4189.72万元，有力地维护了消费者的合法权益，取得了良好的社会效益。
来源：衡阳新闻网
作者：邓德胜刘志平
编辑：张扬