春节是消费的高峰期,而市场上各类商品质量参差不齐，消费者可别忽略了质量问题。记者近日从衡阳市工商了解到：春节期间，衡阳市工商局12315指挥中心共接到消费者来电236件，为消费者挽回经济损失达8.42万元。

   据了解，与去年相比，今年春节期间消费投诉总量呈上升趋势，增加了30%。消费咨询、投诉的热点主要是出租车不打表收费、长途客车随意涨价、假烟假酒问题以及烟花爆竹质量、服装鞋帽、食品安全、旅业服务等问题。

   从受理的情况来看，其中食品类投诉同比大幅上升。主要表现在：预包装食品打开包装后发现腐烂、发霉、有异物情况；购买的奶粉内有结块问题。烟花爆竹不能正常燃放；烟花突然爆炸伤人、引发火灾等。销售服务问题占服务类投诉总量的35%。主要表现在：商家不能按照合同履约，拒不退付预交款；购买通讯套餐后，运营商没有按约定返还话费等等。

   衡阳市工商12315提醒广大消费者,在商品繁多的春节市场,购物时要注意商品质量，别只顾价格。购买商品最好到正规商店购买，并索要相关凭证。如出现质量问题时，消费者可及时拨打12315进行投诉维权。