为更有效的做好疫情防控工作，更好的保障市民的身体健康和生命安全，根据人社部、省人社厅、衡南县关于新型冠状病毒防控的部署要求，为避免人员大量聚集导致的传染风险，切实保障广大群众和干部职工的生命安全和身体健康，为参保单位和个人提供优质高效服务，县社会劳动保险所决定发起“不见面”服务倡议，倡议内容如下：

一、参保单位和个人可通过电话0734-8551091（参保登记、征缴）、0734-8551092（退休工资发放）咨询。参保单位人员增减异动、单位缴费等业务可延后一月办理，不收取滞纳金，如确需即时办理此项业务，可通过微信群进行申报。社保缴费账号在微信群进行公布，再通过转账方式来登账，征缴热线：0734-8551096。参保人员开展资格认证，可通过手机下载“老来网”APP进行，如不会使用的，可拨打0734-8551092咨询操作流程。在2020年2月28日前，对应进行领取养老待遇资格认证而未进行认证的离退休人员，不停发基本养老金。办理丧葬费抚恤金申报可暂缓办理，允许疫情结束后再前来补办业务，不影响参保人员享受待遇等合法权益。

二、暂停退休手续办理，根据我县疫情防控工作需要，2020年2月暂停企业职工基本养老保险个人退休申请的受理、审核和确认工作，因疫情防控推迟办理退休手续的拟退休人员，其待遇不受影响，从批准退休次月一并补发。特殊情况，如经济困难人员，可按原流程申报办理。

三、实行即办即走。确需急办和现场办理的，为保障您和工作人员的健康安全，请您务必提前拨打咨询电话准备好申报资料，合理安排出行时间，自觉佩戴好口罩。业务办理完毕后，请您尽快离开办事大厅。